Reliez la facture, le paiement observé et son affectation. Les équipes voient ce qui est soldé, ce qui reste dû et si la suite demande une relance, une revue ou la résolution d’une véritable exception.
Paiement partiel · suivi
Un paiement est un fait financier observé ; une affectation explique comment ce montant est appliqué à une facture ou autre obligation. Les séparer permet de traiter paiements partiels, allocations multiples et calcul du solde restant.
Les extensions peuvent amener la preuve provider dans le parcours tandis que le modèle canonique de paiement et rapprochement reste stable pour les processus aval.
Un virement bancaire de 3 500 € arrive pour l’acheteur.
Ormuz rapproche le virement et un avoir de 500 € de deux factures de 2 000 €.
Les deux factures sont réglées et le virement est entièrement affecté, sans relance nécessaire.
3 500 € affectés · 0 € dûLe rôle d’Ormuz est de coordonner ces frontières, pas de les effacer.
La marketplace contient actuellement SMTP et Twilio pour les notifications, Maileva pour le courrier postal et AR24 pour les communications recommandées. Un processus peut escalader les canaux explicitement au lieu d’enfouir la logique dans le système de facturation.
Un véritable modèle de processus « Relance de paiement » est distribué dans le dépôt. Il utilise une configuration SMTP et constitue un point de départ à vérifier et personnaliser — pas la preuve que toute stratégie de recouvrement existe déjà sous forme de template.
Une relance en échec peut signaler une donnée manquante, une erreur provider, un règlement partiel ou un véritable litige commercial. Le processus peut distinguer ces états et router la prochaine action.
Traitez un litige dans une étape dédiée : réunissez les justificatifs, demandez une revue et reprenez le recouvrement selon son issue.
Choisissez les indicateurs utiles à votre activité et comparez-les avant et pendant votre pilote.
Mesurez les encaissements observés qui n’ont pas encore d’affectation claire à une obligation.
Suivez la durée des paiements partiels, écarts et litiges non résolus.
Mesurez les actions de recouvrement qui demandent encore une intervention opérateur.